问题描述飞行器在飞行时,飞至一定高度或距离后出现“当前处于限高区,已限制最大飞行高度为 XX 米”、“检测到额外负载,为保证飞行安全,已限高 xx 米,限远 xx 米”等限高限远的相关提示。
问题原因1. app 版本较低。
2. 未进行实名登记。
3. 在限飞区域飞行。
4. 在新手或教学模式。
5. GPS 信号弱。
6. 已设置飞行高度或距离。
7. 进入负载模式。
8. app 写入信息失败。
9. 飞行环境干扰。
10. 更换、维修飞行器。
解决方案1. 请确保 app 版本为最新版本。
2. 如果在中国大陆地区,请确保飞行器已完成实名登记。
3. 如果开启了新手模式或教学模式也会进行限制,如不需要学习基本飞行操作,可以退出新手模式后飞行。
4. 确保当前环境 GPS 信号良好:
• DJI Fly:飞行界面 GPS 信号标志为白色。
• DJI GO 4/DJI GO:飞行界面 GPS 信号在三格以上或星数达到 12 颗以上。
5. 在飞行设置页面调整飞行高度和飞行距离(飞行高度最高为 500 米)。
6. 如果 DJI Mini 系列飞行器安装桨叶保护罩,进入负载模式后,为了飞行安全会自动限高限远。
* 在飞行器未检测到额外负载之前就已经飞出限制范围,在飞回该范围内前都不受限制,飞回后将会受限。
7. 确认是否登录了 DJI 账号。
8. 在 App 的安全设置页面,是否有设置虚拟护栏。
9. 如非以上情况,飞行器仍被限高、限远,则可能是 DJI 账号信息写入失败导致,请关闭 app 进程后重启移动设备并重新运行 app,此时 app 会重新往写入 DJI 账号信息,解除限制。
10. 如飞行过程中出现强信号干扰,会出现断连然后重新连接的情况,此时有可能写入数据失败,出现限高限远的提示。如果出现提示但未影响正常飞行,出于飞行安全考虑,建议您更换飞行环境后尝试。
11. 如更换或维修飞行器核心板件,飞行参数会重置,请您重新设置飞行高度及距离。
如已按照上述方案操作,仍无法解决问题,请联系 DJI 技术支持获取帮助。