问题现象:
手机采用侧边指纹解锁,日常使用时可能出现手指无意间误触到侧边指纹解锁手机。
问题原因:
为方便使用指纹,手机指纹解锁方式默认设置为“轻触解锁”,即录入的手指只需要轻触指纹键,即可解锁手机。
解决方案:
请您打开设置>生物识别和密码>指纹,将“熄屏时解锁方式”调整为“按压解锁”后尝试。
如以上不能解决您的问题,请您提前做好数据备份、携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测。
问题现象:
手机采用侧边指纹解锁,日常使用时可能出现手指无意间误触到侧边指纹解锁手机。
问题原因:
为方便使用指纹,手机指纹解锁方式默认设置为“轻触解锁”,即录入的手指只需要轻触指纹键,即可解锁手机。
解决方案:
请您打开设置>生物识别和密码>指纹,将“熄屏时解锁方式”调整为“按压解锁”后尝试。
如以上不能解决您的问题,请您提前做好数据备份、携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测。